L'année 2023 est marquée par des évolutions significatives dans le domaine des généralistes, où les technologies et les méthodologies s'adaptent aux nouveaux besoins des consommateurs. Des innovations telles que l'automatisation des processus et l'analyse prédictive propulsent le secteur vers de nouveaux sommets. Les entreprises exploitent de plus en plus de données pour optimiser leurs services et anticiper les attentes des clients. Pour en savoir plus sur les tendances générales et les innovations à venir, consultez cet article incontournable : Les Tendances Générales de 2023.